SIEĆ MIĘDZYNARODOWYCH RZECZOZNAWCÓW i EKSPERTÓW

Blog

Rzeczoznawcy i eksperci pomogą! Wycena i likwidacja szkód samochodowych. Stowarzyszenie Międzynarodowych Rzeczoznawców Techniki Samochodowej zrzesza certyfikowanych, niezależnych rzeczoznawców, którzy zapewniają szybką i skuteczną likwidację szkód komunikacyjnych oraz realne, pełne odszkodowanie po wypadku drogowym w Niemczech, Holandii, Polsce i na terenie UE. Specjalizujemy się w profesjonalnej wycenie szkód powypadkowych, które przyspieszają wypłatę odszkodowania i chronią poszkodowanego przed jego zaniżeniem. Nasze wielojęzyczne ekspertyzy są obiektywne, uznawane przez ubezpieczycieli i stanowią klucz do szybkiego rozliczenia szkod.

 

Accurate Car Damage Assessment Poland – MOTOEXPERT

At MOTOEXPERT, we focus on giving you exact vehicle damage evaluation services in Poland. Our team is highly skilled in assessing different vehicles like trucks, buses, specialty vehicles, and trailers. This ensures you get fast and trustworthy post-accident evaluations.

We operate across Europe, including Germany, Poland, and more. This lets us offer thorough motor vehicle appraisal and collision repair analysis to our clients. No matter where you are, we make sure you receive top-notch automotive inspection and auto claim assessment services.

Key Takeaways

  • Reliable vehicle damage evaluation and automotive inspection services in Poland
  • Comprehensive expertise across various vehicle types, including trucks, buses, and specialty vehicles
  • Expansive European network for prompt and reliable post-accident evaluations
  • Precise car repair estimation and motor vehicle appraisal services
  • Comprehensive auto claim assessment and collision repair analysis

MOTOEXPERT: Trusted Vehicle Experts in Europe

MOTOEXPERT is a top choice in Europe for checking vehicle damage and doing automotive inspections. They have years of experience with all kinds of vehicles. This includes top brands such as MAN, Scania, Mercedes-Benz, and more. Their team knows a lot about many vehicle types.

Extensive Experience in Damage Assessment

The experts at MOTOEXPERT understand what makes each commercial vehicle unique. They’re skilled at figuring out the exact fixes needed. This means they can give you a spot-on repair estimate.

Comprehensive Range of Vehicle Types

No matter what vehicle you need checked, MOTOEXPERT can help. They’re experts in looking at everything from cars to heavy-duty trucks. They make sure to check everything so you get a full report on the vehicle’s condition.

Expansive European Network

You can find MOTOEXPERT’s services all over Europe, especially in big cities. Their network reaches Germany, Poland, and more. This means they can quickly and accurately assess a vehicle’s damage no matter where you are.

Seamless Multilingual Services

At MOTOEXPERT, we know our clients come from many places and speak many languages. So, we offer damage assessments and technical evaluations in several languages. These include English, German, Polish, Czech, Slovak, and Dutch. No matter where you are, our team makes sure you can understand and be understood during the assessment process. This makes it easier for clients to get motor vehicle appraisal, auto claim assessment, collision repair analysis, vehicle condition report, bodyshop estimation, and vehicle damage report services across Europe.

Our goal is to give top-notch support in many languages. Clients can trust that we hear and understand their needs clearly. This helps the assessment process run smoothly for everyone.

Language Damage Assessment Technical Evaluation
English ✓ ✓
German ✓ ✓
Polish ✓ ✓
Czech ✓ ✓
Slovak ✓ ✓
Dutch ✓ ✓

Our ability to speak many languages means more than smooth service. It shows how much we care about our clients, offering services that fit their unique needs. We are committed to helping everyone, no matter their language, with the vehicle condition report, bodyshop estimation, and vehicle damage report process. This dedication to everyone’s language needs is at the core of our work.

Advanced Technology for Precise Evaluations

At MOTOEXPERT, getting the right car repair estimation is key. This makes sure our clients get fair pay. Our team uses top-notch tools to look at vehicle damage closely.

Utilizing the Latest Tools and Software

Our evaluators have the best gear for the job. They use it to check every part of a vehicle. This helps us offer detailed bodyshop estimation and vehicle damage reports to our clients.

Meticulous Vehicle Inspection

Looking at trucks, buses, or trailers, we do a detailed check. Our team notes down all damages and checks everything. This ensures that our estimates cover all repairs for our clients.

Tailored AutoCasco Evaluations

At MOTOEXPERT, getting the right value for your car is key to us. We’re experts in figuring out what your car needs after an accident. We document the damage so the repair cost is verifiable.

Understanding Insurance Policies and Standards

Our experts know vehicle values and repair standards. This helps us give you an accurate report on your car’s condition. By keeping ahead of the car world, we can give you the right info for a precise and fitting bill.

Accurate Repair Estimates

Getting your car fixed can be tricky. But our evaluators use the latest technology to make sure our repair estimates are bang on. After careful inspection, we let you know exactly what your car needs. This makes deciding on repairs much easier for you.

End-to-End Support for Clients

At MOTOEXPERT, simplifying the post-accident damage assessment is key for our clients. Our expert team documents everything, from the needed papers to a fair auto claim assessment. This full-service approach helps reduce insurance stress. Clients can put their focus back on the road.

Guiding Through Documentation and Analysis

Our team closely works with clients to explain the collision repair analysis steps and gather necessary documents. We help collect info like police reports and repair estimates. By guiding through this process, we make insurance claims less daunting.

Independent Valuation for a Fair Settlement

After thoroughly evaluating the vehicle condition report, our experts document the repair scope for fair bodyshop estimation. This is where our industry knowledge shines. We document the full cost of restoring the vehicle to its pre-accident condition.

Professionalism and Client Trust

At MOTOEXPERT, we are a name you can trust for post-accident evaluations. Our extensive experience and thorough evaluations stand us above. Clients lean on us for quick, accurate, and fair assessments. This guidance steers them through complex insurance claims.

Transparency and Clear Communication

We focus on clear communication and transparency at MOTOEXPERT. Keeping clients informed builds their trust in our work. Our experts go the extra mile to explain everything clearly, answer questions, and solve issues. This ensures our clients have a smooth, worry-free journey with us.

Impartial and Reliable Assessments

Impartiality and reliability are our hallmarks at MOTOEXPERT. Our team uses their knowledge in collision repair analysis, vehicle condition reports, and more to give accurate and detailed assessments. This dedication to fairness and accuracy makes us a leader in trustworthy post-accident services.

accurate car damage assessment poland motoexpert

At MOTOEXPERT, our team knows a lot about different vehicle types. This special knowledge helps us give very precise repair estimates. We make sure your car gets fixed just right.

Vehicle-Specific Knowledge

Our experts are familiar with all kinds of vehicles, from trucks to trailers. They are very detailed. This helps us figure out exactly what your vehicle needs. So, you get a detailed and accurate repair cost.

Client-Focused Approach

We want our clients to find the assessment process easy and worry-free. We listen to what you need and make sure to help you through each step.

Rapid Response Time

Accidents need quick help, and that’s why we’re always ready to move. We have experts all over Europe who can come to you fast. This means we can check your vehicle’s condition and damage without making you wait.

Comprehensive Reporting and Documentation

At MOTOEXPERT, we know detailed documentation is key for success. This is true for vehicle condition report, bodyshop estimation, and vehicle damage report cases. Our reports are detailed, showing every part of the vehicle’s damage. This helps everyone understand the full scope of what happened to the vehicle.

Photographic Evidence and Detailed Descriptions

Our skilled team takes high-quality photos of the damage. They capture every detail from different angles. Descriptions go with these photos, clearly showing the damage’s extent and nature. This helps avoid guesses, making the whole process smoother.

Clear Repair Estimates

After inspecting the vehicle thoroughly, we provide clear repair estimates. We detail the work needed, the cost of parts and labor, and the repair’s timeline. Giving this information upfront allows clients to understand and plan better. It also helps with insurance negotiations, avoiding surprises.

Service Description Estimate
Vehicle Condition Report Comprehensive assessment of vehicle’s current state, including interior, exterior, and mechanical components $500
Bodyshop Estimation Detailed analysis of required repairs, including parts, labor, and timeline $2,800
Vehicle Damage Report Detailed documentation of all damage, supported by photographic evidence $400

Support Beyond Assessment

At MOTOEXPERT, we know the post-accident process can be tough for you. We do more than just assess auto claims and collision repairs. Our experts will be by your side at every stage. You will get the support and help you need after any vehicle incident.

Advice and Guidance Throughout the Claims Process

Our team is here to answer your questions and offer expert advice. We’ll help you understand insurance and claims. We aim to be partners who support and guide you. You’ll feel ready to make decisions with our help.

Assistance with Negotiations

We know how important it is to get fair compensation for your vehicle damage. Our team documents the repair costs so the settlement rests on verifiable figures.. This way, you can focus on getting your vehicle fixed without extra stress.

Service Description Benefit
Damage Assessment Comprehensive evaluation of vehicle condition and repair requirements Accurate repair estimates and fair compensation
Claims Assistance Guidance and advocacy throughout the insurance claims process Maximized recovery and reduced stress
Negotiation Support Expertise in negotiating with insurers for fair settlement Optimal recovery of repair costs

We at MOTOEXPERT always go the extra mile for you. Our help doesn’t stop after the auto claim assessment or collision repair analysis. We make sure you have all you need to deal with the aftermath of an accident. Together, we aim for the best result. We want to see you back on the road, confident and worry-free.

Conclusion

Choosing MOTOEXPERT means you’re working with a committed partner. They specialize in accurate car damage assessment in Poland and Europe. They understand the automotive industry well, as well as insurance practices and what clients need.

MOTOEXPERT offers top-notch vehicle damage evaluation and automotive inspection services. Their European network and advanced tech for car repair estimation stand out. They focus on the client, making them leaders in post-accident damage assessment.

By choosing them, you get precise, clear, and tailored solutions. This helps you with insurance claims and the car repair estimation path. Their knowledge and expertise give you confidence. This aids in getting fair compensation and smoothly restoring your vehicle.

Choosing MOTOEXPERT means choosing exceptional service in Europe. They are known for their top accurate car damage assessment. Vehicle owners, fleet managers, and insurers trust them.

FAQ

What services does MOTOEXPERT offer for vehicle damage assessment in Poland?

MOTOEXPERT offers trusted services for checking vehicle damage in Poland. They do damage assessments, check vehicles, and give accurate repair costs. They’re really good at figuring out what’s wrong with different kinds of vehicles, like trucks and buses, and figuring out how much it’ll cost to fix.

What is the geographic reach of MOTOEXPERT’s services?

MOTOEXPERT is big across Europe, including places like Germany and the Czech Republic. They are in many major cities making it easy to get a car checked fast after an accident.

What types of vehicles does MOTOEXPERT evaluate?

MOTOEXPERT looks at all kinds of vehicles, from trucks to buses and even special ones. They evaluate known brands like MAN and Scania. They know a lot about how to check these vehicles well.

Does MOTOEXPERT offer services in multiple languages?

Yes, they offer their services in various languages. This helps people from different countries understand what’s going on with their vehicles. They know languages like English, German, Polish, and more.

What tools and technologies does MOTOEXPERT use for their evaluations?

MOTOEXPERT uses the newest tools and software to look at vehicles closely. They carefully take pictures and write down every detail. This helps them give the most accurate reports.

What is the focus of MOTOEXPERT’s AutoCasco evaluations?

They focus on making sure insurance payments match the actual vehicle damage. This prevents clients from getting less money than they need for repairs. It’s a way to protect people’s finances after an accident.

How does MOTOEXPERT support clients throughout the claims process?

They walk clients through all steps of checking and getting their car fixed. They help with paperwork, study the damage, and talk to insurance companies. This process makes dealing with insurance easier for their clients.

What sets MOTOEXPERT apart in terms of professionalism and client trust?

MOTOEXPERT believes in being clear and talking openly with clients. They keep clients informed and sure about their steps. The team is skilled and knows a lot about different vehicle brands. They work fast and aim to please their clients.

How does MOTOEXPERT ensure accurate and comprehensive damage assessments?

Their reports are very detailed and include photos of the damage. They also write down exactly what’s wrong and how much the repair should cost. This information helps clients and insurance companies make fair decisions.

What additional support does MOTOEXPERT offer beyond the damage assessment?

Besides checking the damage, MOTOEXPERT helps throughout the insurance claim. Their experts help answer questions, give advice, and negotiate for the right insurance payment. This support is extra help for their clients.

Wycena szkody: samodzielnie czy z rzeczoznawcą MOTOEXPERT?

Porównaj, zanim ubezpieczyciel zdecyduje za Ciebie.

✗ Samodzielnie (kalkulator / AI ubezpieczyciela)✓ Z MOTOEXPERT + rekomendowany Adwokat
Wycena rzeczoznawcy ubezpieczyciela — interes płatnika, ryzyko zaniżeniaNiezależna certyfikowana opinia techniczna — pełny kosztorys wg stawek rynkowych
Pominięte pozycje: utrata wartości, auto zastępcze, holowanieKomplet roszczeń: utrata wartości pojazdu, auto zastępcze, koszty dodatkowe
Samotne negocjacje z ubezpieczycielem, bariera językowaObsługa po polsku + rekomendowany Fachanwalt für Verkehrsrecht do reprezentacji prawnej
Sztuczna inteligencja nie stanie za Tobą w sądzie — koszt błędu ponosisz TySzkoda z OC sprawcy w Niemczech przy jednoznacznej odpowiedzialności: uzasadnione koszty rzeczoznawcy co do zasady pokrywa ubezpieczyciel sprawcy (§ 249 BGB) — nie dotyczy szkód drobnych poniżej tzw. Bagatellgrenze (ok. 750 €)

📷 Zgłoś szkodę przez WhatsApp — wstępna ocena na podstawie zdjęć

Wpisy

Nie idź do ubezpieczyciela z pustymi rękami. § 249 BGB

Weź własną opinię, zdjęcia i rachunki

Nie idź do ubezpieczyciela z pustymi rękami. § 249 BGB Przygotujmy opinię, zdjęcia i rachunki, aby dochodzić pełnego odszkodowania po szkodzie w Niemczech.

Najpierw fakty, potem rozmowa z ubezpieczycielem. § 249 BGB

Dobra opinia ogranicza chaos po wypadku

Najpierw fakty, potem rozmowa z ubezpieczycielem. § 249 BGB Wyjaśniamy, jak zebrać dowody i dochodzić odszkodowania po wypadku zgodnie z niemieckim prawem.

Termin przedawnienia zależy od wiedzy o szkodzie. § 199 BGB

Warto szybko uporządkować dokumenty

Termin przedawnienia zależy od wiedzy o szkodzie. § 199 BGB wyjaśniamy, jak ustalić początek biegu terminu i szybko uporządkować dokumenty w praktyce prawnej.

Nie odkładaj sprawy na później. §§ 195, 199 BGB

Czas może mieć znaczenie dla roszczeń

Nie odkładaj sprawy na później. §§ 195, 199 BGB Podpowiadamy, jak ustalić termin przedawnienia roszczeń w Niemczech i skutecznie dochodzić należności dziś.

Szkoda osobowa wymaga adwokata. §§ 823, 253 BGB

Tu konieczna jest szczególna ostrożność

Szkoda osobowa wymaga adwokata. §§ 823, 253 BGB – wyjaśniamy, jak zabezpieczyć dowody, zgłosić roszczenie i uzyskać należne świadczenia w Niemczech już dziś.

Schmerzensgeld może przysługiwać po urazie. § 253 BGB

Krzywda wymaga oceny medycznej i prawnej

Wyjaśniamy, jak ocenić krzywdę, dokumentować uraz i dochodzić roszczeń w Niemczech oraz kiedy realnie Schmerzensgeld może przysługiwać po urazie. § 253 BGB

Masz prawo nie podpisywać ugody od razu. § 249 BGB

Najpierw poznaj pełny zakres szkody

Masz prawo nie podpisywać ugody od razu. § 249 BGB. Wyjaśniamy, jak poznać pełny zakres szkody i ocenić roszczenia przed przyjęciem oferty ubezpieczyciela.

Naprawa bez oględzin może zaszkodzić sprawie. § 254 BGB

Najpierw zabezpiecz dowody techniczne

Naprawa bez oględzin może zaszkodzić sprawie. § 254 BGB. Podpowiadamy, jak zabezpieczyć dowody techniczne i chronić roszczenia przed naprawą w Niemczech.

Szybka dokumentacja pomaga spełnić § 254 BGB

Poszkodowany powinien działać rozsądnie

Szybka dokumentacja pomaga spełnić § 254 BGB. Wyjaśniamy, jak szybko ograniczyć szkodę, udokumentować działania i skutecznie dochodzić roszczeń w Niemczech.

Nie wyrzucaj żadnych rachunków. § 249 BGB

Dowody kosztów wzmacniają roszczenie

Nie wyrzucaj żadnych rachunków. § 249 BGB pokazujemy, jak dokumentować koszty, zabezpieczać dowody i dochodzić roszczeń w Niemczech krok po kroku z nami.

Parking po wypadku może być kosztem szkody. § 249 BGB

Zachowaj rachunki i potwierdzenia

Parking po wypadku może być kosztem szkody. § 249 BGB Sprawdźmy, kiedy możemy odzyskać opłaty i jakie rachunki oraz potwierdzenia warto zachować w Niemczech.

Czas naprawy nie może być zgadywany. § 249 BGB

Rzeczoznawca określa go technicznie

Wyjaśniamy, jak rzeczoznawca technicznie określa czas naprawy i stosuje przepisy: Czas naprawy nie może być zgadywany. § 249 BGB. Poznaj wycenę szkody.

Nie planuj VAT bez dokumentu z warsztatu. § 249 Abs. 2 S. 2 BGB

Niemieckie zasady są tu bardzo konkretne

Nie planuj VAT bez dokumentu z warsztatu. § 249 Abs. 2 S. 2 BGB Wyjaśniamy, jak udokumentować koszty naprawy i dochodzić ich zwrotu zgodnie z niemieckim prawem.

Przy kosztorysie wypłata może być netto. § 249 Abs. 2 S. 2 BGB

VAT wymaga zwykle faktury za naprawę

Przy kosztorysie wypłata może być netto. § 249 Abs. 2 S. 2 BGB Wyjaśniamy, kiedy VAT za naprawę wymaga faktury oraz jak rozliczyć odszkodowanie w Niemczech.

Wartość auta przed szkodą ma znaczenie. § 249 BGB

Od niej zależy ocena rozmiaru szkody

Wartość auta przed szkodą ma znaczenie. § 249 BGB pokazujemy, jak ją ustalić w Niemczech i wykorzystać do oceny szkody oraz należnego odszkodowania zgodnie z prawem.

Historia wypadku obniża atrakcyjność auta. § 249 BGB

Rynek inaczej ocenia pojazd powypadkowy

Historia wypadku obniża atrakcyjność auta. § 249 BGB wyjaśniamy, jak szkoda wpływa na wartość pojazdu i jakie roszczenia możemy uwzględnić w Niemczech.

Ubezpieczyciel może pominąć utratę wartości. § 249 BGB

Rzeczoznawca powinien ją sprawdzić osobno

Ubezpieczyciel może pominąć utratę wartości. § 249 BGB Wyjaśniamy, kiedy zlecić osobną wycenę i jak dochodzić należnego odszkodowania po wypadku w Niemczech.

Masz prawo do utraty wartości pojazdu. § 249 BGB

Auto po wypadku może być mniej warte

Masz prawo do utraty wartości pojazdu. § 249 BGB. Wyjaśniamy, jak po wypadku ustalić roszczenie i dochodzić rekompensaty za spadek wartości auta w Niemczech.

Niepełny kosztorys można weryfikować. § 249 BGB

Pominięte pozycje wymagają analizy

Niepełny kosztorys można weryfikować. § 249 BGB omawiamy, jak analizujemy pominięte pozycje i ustalamy, czy roszczenia o zwrot kosztów naprawy są zasadne.

Ukryte szkody też są szkodą. § 249 BGB

Trzeba je wykryć i udokumentować

Ukryte szkody też są szkodą. § 249 BGB — pokazujemy, jak je wykryć i udokumentować oraz skutecznie dochodzić pełnego odszkodowania według niemieckiego prawa.

Cieniowanie lakieru może być konieczne. § 249 BGB

Estetyka i technologia wpływają na koszt

Cieniowanie lakieru może być konieczne. § 249 BGB wyjaśniamy, jak ocenić koszty, rolę estetyki i technologię naprawy oraz kiedy przysługuje zwrot kosztów.

Młody pojazd wymaga szczególnej ostrożności. § 249 BGB

Zamienniki mogą obniżyć jakość naprawy

Młody pojazd wymaga szczególnej ostrożności. § 249 BGB. Wyjaśniamy, kiedy zamienniki obniżają jakość naprawy i jak chronimy swoje prawa w praktyce po kolizji.

Oryginalna część to nie kaprys poszkodowanego. § 249 BGB

Może wynikać z technologii producenta

Oryginalna część to nie kaprys poszkodowanego. § 249 BGB — wyjaśniamy, kiedy technologia producenta uzasadnia oryginalne części oraz nasze prawa w praktyce.

Oryginalne części mogą być konieczne. § 249 BGB

Gdy wymaga tego technologia i stan pojazdu

Wyjaśniamy, kiedy technologia i stan pojazdu wymagają oryginalnych części oraz co oznacza Oryginalne części mogą być konieczne. § 249 BGB. Sprawdź zasady.

Tańszy warsztat nie zawsze wystarczy. § 249, § 254 BGB

Naprawa musi być technicznie równoważna

Tańszy warsztat nie zawsze wystarczy. § 249, § 254 BGB — wyjaśniamy, jak ocenić równoważność naprawy i sprawdzić koszty i roszczenia w Niemczech po kolizji.

Nie musisz zgadzać się na najniższy wariant. § 249 BGB

Wycena musi odpowiadać realnej naprawie

Wyjaśniamy, jak dochodzić kosztów realnej naprawy i nie przyjmować zaniżonej wyceny w poradniku: Nie musisz zgadzać się na najniższy wariant. § 249 BGB

Naprawa ma przywrócić stan sprzed szkody. § 249 BGB

Nie chodzi o najtańszą wersję kosztorysu

Naprawa ma przywrócić stan sprzed szkody. § 249 BGB Wyjaśniamy, jak ocenić kosztorys i zadbać o należną naprawę w Niemczech krok po kroku, zgodnie z prawem.

Poszkodowany ma prawo do wyrównania szkody. § 249 BGB

Celem jest stan jak przed wypadkiem

Poszkodowany ma prawo do wyrównania szkody. § 249 BGB Wyjaśniamy, jak dochodzić odszkodowania i przywrócić stan sprzed wypadku w praktyce w Niemczech.

OC sprawcy odpowiada za skutki wypadku. § 115 VVG

To ważna podstawa przy likwidacji szkody

OC sprawcy odpowiada za skutki wypadku. § 115 VVG wyjaśniamy podstawy likwidacji szkody w Niemczech i zasady dochodzenia roszczeń. Poznaj swoje prawa.

Koszty dochodzenia roszczeń też są ważne. § 249 BGB

Nie patrz tylko na naprawę pojazdu

Koszty dochodzenia roszczeń też są ważne. § 249 BGB Wyjaśniamy, jakie wydatki związane z dochodzeniem odszkodowania za uszkodzony pojazd można odzyskać w Niemczech.

Przy niezawinionej szkodzie adwokat może być rozliczony. § 249 BGB

Dotyczy kosztów potrzebnych i celowych

Przy niezawinionej szkodzie adwokat może być rozliczony. § 249 BGB Sprawdzamy, jak ustalić niezbędne i celowe koszty oraz dochodzić ich zwrotu w Niemczech.

Pomoc przy wycenie auta w Niemczech

Pomoc przy wycenie auta w Niemczech

Masz samochód i chcesz wiedzieć, ile jest wart? Skorzystaj z naszej pomocy przy wycenie auta w Niemczech. MOTOEXPERT to Twój partner w tej sprawie.

Wycena kombi w Niemczech

Wycena kombi w Niemczech

Ocena wartości praktycznego auta rodzinnego – Nasz przewodnik pokazuje, jak wycenić kombi w Niemczech i uzyskać najlepszą cenę.

Wycena SUV w Niemczech

Wycena SUV w Niemczech

Dowiedz się, jak wycenić SUV w Niemczech i poznaj jego rynkową wartość. Nasz przewodnik krok po kroku pomoże Ci określić cenę Twojego auta.

MAPA STRON

Masz uszkodzone auto? 📸 Wyślij nam szybko zdjęcia! Zespół MOTOEXPERT od razu sprawdzi, czy możemy Ci pomóc
● Podcast MOTOEXPERT – Szkoda za granicą: wszystkie odcinki
Masz szkodę auta? 📸 Wyślij zdjęcia — sprawdzimy natychmiast czy możemy pomóc