Osoby z Polski poszkodowane w wypadku za granicą (Niemcy, Austria, Szwajcaria) często zgłaszają szkodę komunikacyjną najpierw do swojego towarzystwa ubezpieczeniowego, a następnie do reprezentanta zagranicznego towarzystwa na terenie Polski. Cały czas rośnie liczba szkód samochodowych powstających za granicą na terenie Niemiec, Austrii lub Szwajcarii i przy okazji rośnie także zapotrzebowanie na likwidację tych szkód w kraju albo za granicą. Polak poszkodowany w wypadku za granicą może zgłosić szkodę do swojego towarzystwa ubezpieczeniowym lub reprezentanta na terenie Polski. Ani jedna, ani druga opcja nie jest dobra dla poszkodowanego, ponieważ szkoda zostanie zgłoszona do towarzystwa ubezpieczeniowego osoby poszkodowanej, zwykle spotyka się z niezainteresowaniem dotyczącym wszystkich spraw związanych ze szkodą za granicą, przez co poszkodowany musi korzystać z usług reprezentanta. To także nie jest korzystne, ponieważ zwykle wiąże się przedłużeniem procesu likwidacji szkody po wypadku za granicą w Niemczech, Austrii lub Szwajcarii, ponieważ reprezentant odpowiada tylko za zbieranie niezbędnych informacji pomocnych w likwidacji szkody powstałej za granicą i podejmuje środki prowadzące do jej wykonania. Resztę decyzji podejmuje zagraniczny ubezpieczyciel, u którego reprezentant zgłosił szkodę. Powyższe działania bywają bardzo niekorzystne dla osób poszkodowanych w szkodach drogowych za granicą (Niemcy, Austria, Szwajcaria). Najczęstszym problemem w przypadku zgłoszenia szkody u reprezentanta ubezpieczeniowego lub własnego towarzystwa ubezpieczeniowego jest przedłużanie się procedury likwidacji szkody komunikacyjnej oraz mnóstwo dodatkowych i niepotrzebnych problemów, które utrudniają uzyskanie odpowiedniego odszkodowania, a także czynią cały proces stresującym dla osoby poszkodowanej. Rozwiązaniem jest powierzenie tych wszystkich wymienionych usług firmie MOTOEXPERT i zagranicznym adwokatom, którzy zajmą się sprawą w sposób profesjonalny, nie powodując żadnych dodatkowych stresujących dla poszkodowanego sytuacji. Korzystne jest skorzystanie z usług MOTOEXPERT i adwokatów, dzięki którym poszkodowany w wypadku za granicą (Niemcy, Austria, Szwajcaria) może zgłosić szkodę u zagranicznego ubezpieczyciela. Przydatne jest także skorzystanie z usług rzeczoznawców MOTOEXPERT, którzy zajmują się m.in. sporządzaniem opinii technicznych i kosztorysów napraw.
